Post Covid-19, nous constatons qu’une grande majorité des entreprises françaises ont passé le pas du travail hybride en proposant à leurs collaborateurs une organisation de l’activité mixant du télétravail avec des journées en présentiel. Aujourd’hui, l’un des challenges des Directions et des services informatiques est souvent de (re-)donner envie aux équipes de venir travailler au bureau ! Cela passe parfois par un réagencement des espaces de travail, dont les salles de réunions, qui incarnent le lieu du travail collaboratif par excellence.

Votre salle est réunion n’est pas efficace ? Ou vous souhaitez en créer une qui s’adapte aux nouveaux usages de travail ? Voici les questions essentielles à se poser pour aborder au mieux votre projet et la présentation de quelques solutions technologiques pour créer un espace de travail stimulant pour vos collaborateurs et vos visiteurs. 

Check-list des bonnes questions à se poser pour préparer son projet

Pour équiper au mieux votre salle de réunion, il faudra anticiper le projet en se posant les bonnes questions. Avec nos experts, nous tentons de définir pour vous une liste pour ne rien oublier !

#01 – Quelle est la configuration de votre pièce ?

La surface, la hauteur sous plafond, la configuration de la pièce vont guider les choix de matériel pour garantir à tous les participants d’excellentes conditions de travail. De même, il est important de prendre en compte les différentes ouvertures, portes et fenêtres, pour évaluer la luminosité naturelle et l’exposition au soleil pour l’emplacement de votre écran par exemple. En fin de compte, il est préférable de réaliser un plan de salle précis pour se projeter et communiquer les éléments au prestataire chargé du déploiement.

#02 – Quelle est la capacité de personnes en place assise ? et avec quelle disposition ?

Vous souhaitez une petite salle de réunion qui accueille des points de coordination improvisés, des suivis hebdomadaire entre un collaborateur et son manager, ou encore qui vous permet de recevoir des candidats dans une phase de recrutement.  On parle alors dans ce cas d’une petite salle ou d’une bulle de réunion pour accueillir au maximum trois à six personnes.

Vous désirez plutôt une salle qui permettent de réunir des équipes entières autour d’une table afin de travailler collectivement sur des dossiers. Dans ce cas, nous parlons d’une salle de réunion plus conventionnelle, qui accueille jusqu’à une dizaine de personnes ; l’objectif principal va être de créer un espace fonctionnel pour que les réunions soient efficaces et engageantes !

Sinon vous envisagez peut-être de créer une grande salle de conférence pour réunir l’ensemble de vos collaborateurs, organiser des formations ou des évènements avec du public. Ici on retrouve souvent une disposition des sièges en « salle de classe » pour que tous les participants puissent avoir l’attention vers l’animateur, ou l’écran principal.

Bien entendu, ces trois types de salle ne sont pas exhaustifs mais elles représentent la majorité des besoins que l’on rencontre actuellement dans les entreprises.

#03 – Quel type de réunion organisez-vous ?

La réunion n’est pas une activité en soit ! c’est juste le terme employé lorsque plusieurs personnes se réunissent dans une salle, qu’elle soit physique ou virtuelle d’ailleurs ! Mais toute réunion à derrière un objectif précis : s’agit-il de présenter un sujet pour se synchroniser et tous avoir le même niveau d’informations ? S’agit-il de collaborer et d’avancer sur un dossier ensemble ? Ou encore, la réunion doit-elle permettre de prendre une décision tous ensemble durant un laps de temps défini ?

En fonction de l’usage que l’on souhaite faire d’une salle de réunion, le matériel et les technologies vers lesquels vous devez vous diriger ne seront bien évidemment pas les mêmes.

#04 – Avez-vous besoin de communiquer à distance depuis la salle en visioconférence ?

Que ce soit pour échanger avec des collaborateurs en télétravail ou en déplacement, ou pour faire une réunion avec un partenaire ou un client, il y a fort à parier que vous avez des besoins en visioconférence ! Il faudra donc se poser la question du logiciel utilisé pour mener ces visios : Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, ou autres, afin de choisir du matériel compatible. N’hésitez pas à consulter notre article sur Zoom ou Microsoft Teams : lequel choisir ? pour comparer ces deux solutions.

#05 – Avez-vous besoin de créer ou de prendre des notes pendant la réunion ?

Si oui, exit le paperboard papier et les stylos Weleda (qui sèchent à la moindre occasion) ! Vous avez besoin de créer, de prendre des notes pour les recevoir en fin de meeting ou encore d’annoter des documents en direct, c’est donc que votre usage nécessite une solution de tableau blanc interactif avec un stylo connecté pour ne rien perdre de vos sessions de travail.

En répondant à ces questions, nous espérons que vous avez affiné votre projet de nouvelle salle de réunion. En tant qu’intégrateur de solutions de visioconférence, Flexsi vous accompagne de la qualification de votre besoin, jusqu’à l’installation et le paramétrage des solutions de votre salle de réunion.

Des technologies au service de l’expérience utilisateur

C’est en partie la technologie qui permet de répondre aux nouvelles attentes et aux nouveaux usages au travail de vos collaborateurs ! Parmi les milliers de possibilités technologiques, nous en avons sélectionné trois que nous apprécions particulièrement.

1. Les écrans grand format Samsung 65’’, 75’’ ou 85’’

Les écrans professionnels Samsung aux fonctions améliorées et au design optimal, s’adaptent parfaitement dans une salle de réunion pour améliorer la collaboration. En fonction des séries, ils proposent par exemple :

• Une dalle mate avec traitement antireflet qui offre une meilleure visibilité , de tous angles et peu importe les conditions d’éclairage.
• Une excellente qualité d’image grâce à la technologie Dynamic Crystal Color qui restitue les différences de couleurs les plus subtiles.
• Une visualisation de contenus en qualité 4K grâce à une technologie qui permet d’élever le contenu Full HD vers une résolution proche de la qualité UHD.
• Un design fin qui maximise l’espace, avec tous les terminaux qui sont orientés sur un côté, ce qui permet de fixer l’écran au ras du mur.
• La technologie Smartview+ qui permet à 4 utilisateurs de partager sans fil le contenu de leurs PC ou mobile , directement sur les écrans Samsung.
• Un menu d’accueil personnalisable qui simplifie la gestion de la salle de réunion : les administrateurs peuvent verrouiller certains accès aux utilisateurs et garder accessible uniquement les paramètres nécessaires.
• La fonctionnalité Tizen Zero Configuration qui permet d’installer et de configurer des écrans à l’avance et à distance.

Opter pour un écran Samsung Professionnel avec Flexsi : 65’’ pour 40€HT/mois* – Ecran 75’’ pour 55€ HT/mois* – Ecran 85’’ pour 75€HT/mois*

2. La MeetUp de Logitech

La qualité d’une visioconférence repose en grande partie sur les conditions audio et vidéo dans lesquelles se trouvent les participants, pour que les conversations soient les plus naturelles possibles. La MeetUp de Logitech est un module compact contenant une caméra Ultra HD 4K, un ensemble de micros et un système de haut-parleurs complet conçu pour les petites salle de conférence.

La caméra motorisée à un capteur d’angle de 120° et la technologie Rightsight ajuste automatiquement sa position pour trouver toutes les personnes dans la pièce et les intégrer au cadre.

Sur le plan de l’audio, la technologie Rightsound permet un  traitement des sons pour que les voix de chaque personne soit entendue au même niveau, tout en supprimant les bruits alentours. En fonction de la superficie de votre salle et de sa configuration, des micros additionnels peuvent être ajoutés.

Cet équipement, très simplement d’installation, se connecte à un ordinateur via USB pour une visioconférence prête à l’emploi.

Fluidifiez l’expérience en visioconférence grâce à la MeetUp de Logitech pour 35€HT/mois*.

3. Les solutions d’affichage sans fil ClickShare de Barco

Les solutions ClickShare de Barco vous permettent de faire disparaitre les fils de votre salle de réunion et d’accéder à des fonctionnalités qui fluidifient votre expérience de réunion.

Partagez facilement du contenu depuis votre appareil à l’application de bureau ou au bouton ClickShare depuis n’importe quel ordinateur portable(Windows ou Mac) ou appareil mobile.

Profitez d’une petite salle de réunion sans fil avec ClickShare C-5 pour 30€HT/mois* avec Flexsi.

*En location financière sur 36 mois avec la garantie sur site inclue.

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Microsoft Teams est un élément essentiel dans la communication interne et externe de nos organisations. Non seulement l’application permet de réaliser des audio et visioconférences, mais elle structure également la collaboration à distance. Parce qu’elle est devenue la pierre angulaire de nos environnements de travail, la firme de Redmond publie tous les mois de nouvelles fonctionnalités. Voici celles qui devraient vous intéresser :

• ajustement de la luminosité et filtres vidéo pour une mise au point douce ;
• application du mode Afficher ensemble pour tout le monde ;
• définition de son propre statut pour une réunion ;
• imposition de commentaires pour l’application d’approbation ;
• exportation des données dans l’application d’approbation

Article écrit du blog post de la communauté Tech de Microsoft.

Ajustement de la luminosité et filtres vidéo à mise au point douce

Améliorez la qualité vidéo lorsque l’éclairage est faible en activant le filtre Ajuster la luminosité. Vous pouvez également utiliser Soft focus pour appliquer un effet de lissage subtil.

Les deux filtres sont désormais disponibles avant de rejoindre les réunions, ainsi que pendant les réunions. Accédez simplement aux paramètres de l’appareil pour activer ces filtres.

Application du mode Afficher ensemble pour tout le monde

Le mode Ensemble crée un espace virtuel partagé dans lequel les participants ont l’impression d’être assis dans la même pièce. Désormais, l’organisateur et les présentateurs de la réunion peuvent démarrer le mode Ensemble pour tous les participants à une réunion. Auparavant, cette vue ne pouvait être activée que pour votre propre vue personnelle.

Pour activer cette fonctionnalité, cochez simplement l’option Sélectionner le mode Ensemble pour tout le monde après avoir choisi une scène. Tous les participants à la réunion peuvent alors rejoindre ensemble cette expérience immersive. Ceci n’est actuellement disponible que pour les applications de bureau de Teams.

Définition de son propre statut pour une réunion 

Les organisateurs et les participants des réunions Teams peuvent choisir une fonctionnalité d’état du calendrier Afficher comme libre, occupé ou en déplacement, pour refléter leur état pour les réunions planifiées.

De plus, les organisateurs peuvent sélectionner la fonctionnalité de réunion privée qui permettra aux utilisateurs de masquer les détails de la réunion aux autres utilisateurs lorsque leur calendrier est partagé.

Imposition de commentaires pour l’application d’approbation

Les administrateurs d’équipes et les créateurs de modèles d’approbation peuvent activer les commentaires obligatoires lorsqu’un approbateur répond à une demande. Les administrateurs d’équipe peuvent accéder au centre d’administration Teams sous Applications gérées et sélectionner le paramètre correspondant.

Exportation de données dans l’application d’approbation

Grâce à l’application d’approbation, vous pouvez désormais exporter facilement vos données d’approbation personnelles dans un fichier Excel au cours d’une période sélectionnée.

Accompagnement aux nouveautés de Microsoft Teams

Vos équipes ne maîtrisent pas encore toutes les fonctionnalités de Microsoft Teams ? Partenaires certifiés et fournisseurs de services Microsoft, nous pouvons les accompagner dans la prise en main de Microsoft Teams. Contactez-nous.

L’article Microsoft Teams : 5 nouveautés que vous allez adorer est apparu en premier sur Flexsi.

Microsoft Teams c’est 270 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Véritable hub de collaboration, elle est quotidiennement utilisée dans de nombreux secteurs d’activité et par différents profils de personnes. Pour renforcer la productivité de tous, chaque mois, Microsoft déploie de nouvelles fonctionnalités. Mai n’est pas en reste, avec 8 nouveautés qui améliorera le confort de tous :

• réunions :
  • amélioration des notifications dans les réunions pour iOS,
  • partage de l’audio de l’ordinateur dans les réunions depuis le navigateur internet,
  • mode Présentateur : commandes pour déplacer et redimensionner la vidéo du présentateur,
  • détection automatique de musiques de fond ;
• chat et collaboration :
  • prédiction de texte pour Teams mobile,
  • nouveau style d’emoji dans les messages et les réactions,
  • suggestions de réponses dans les chats ;
• gestion : épinglage des extensions par les administrateurs.

Article écrit à partir de l’article anglais de la communauté tech de Microsoft.

Réunions

Amélioration du système de notifications dans les réunions pour iOS

Un système de tiroir de notifications est désormais disponible dans les réunions pour iOS. Celui-ci apparaît en haut de votre écran pour les messages systèmes en cours de réunion, afin que les utilisateurs puissent prévisualiser, réduire et effacer toutes les notifications en un seul clic à l’aide du bouton Effacer tout. Cela aide à réduire l’encombrement et la distraction sur votre appareil mobile pendant que vous êtes en réunion.

Partage de l’audio de l’ordinateur dans les réunions depuis le navigateur internet

Les utilisateurs Web peuvent désormais inclure de l’audio lors du partage de leur bureau ou de leur fenêtre lors d’une réunion Teams. C’est utile lors du partage d’une vidéo avec voix off et musique. Il permet à tout le monde de regarder simultanément la même vidéo, sans écho ni problèmes de synchronisation. Ce paramètre est disponible dans les paramètres de partage de contenu.

Mode Présentateur : commandes pour déplacer et redimensionner la vidéo du présentateur

Désormais, un présentateur peut choisir d’apparaître à gauche ou à droite du contenu, et de redimensionner son flux vidéo tout en ajustant automatiquement la taille du contenu en conséquence. Cela peut être appliqué à tous les modes de partage de bureau ou de fenêtre, en présentation standout, côte à côte ou reporter.

Détection automatique de la musique de fond

La suppression du bruit est désormais activée par défaut pour la plupart des comptes. Elle identifie tout signal non vocal capté par le microphone comme un bruit qui doit être supprimé. Pour éviter de supprimer la musique et permettre aux utilisateurs d’activer le nouveau mode de musique haute fidélité, un détecteur de musique a été ajouté : il informe via une notification l’utilisateur chaque fois que de la musique est présente. Il pourra signaler que la musique est effectivement un bruit de fond indésirable, comme lorsqu’il participe à une réunion depuis un café, ou qu’elle est un signal souhaité, comme lorsqu’il participe à une leçon de musique. Ceci n’est disponible que pour les clients Éducation pour le moment.

Chat et collaboration

Prédiction de texte pour Teams mobile

Lorsque vous composez ou répondez à un message dans Teams, Editor Text Predictions anticipe votre écriture et suggère un mot ou une phrase appropriée en ligne. Cela vous fait gagner du temps et vous aide à réduire les fautes de frappe.

Nouveau style des emojis à venir dans les messages et les réactions

Le style des emojis sera mis à jour pour tous les emojis et réactions, offrant aux utilisateurs plus de 1800 expériences emoji vibrantes et expressives.

Suggestions de réponses dans les chats

Besoin d’une réponse rapide ou d’une réponse standard à un message entrant ? Trois courtes réponses sont désormais proposées, basées sur le contexte du message précédent. Au lieu de taper une réponse, cliquez simplement sur la réponse la plus pertinente pour votre conversation.

Gestion

Épinglage des extensions par les administrateurs

Les administrateurs peuvent gérer l’ordre des extensions de messagerie dans l’expérience de rédaction.

Les administrateurs peuvent aujourd’hui promouvoir les applications personnelles qui s’affichent dans le menu gauche de la navigation des applications Teams. Ils peuvent également épingler les applications qui s’affichent dans la zone de rédaction. Comme les applications pratiques lors de la rédaction d’un message peuvent différer des applications personnelles, il est possible de les contrôler séparément.

Sélecteur gratuit de licences Microsoft 365

Vous ne faites pas encore partie des 270 millions de personnes à utiliser Teams au quotidien ? Trouver le bon plan Microsoft 365 pour disposer de la suite Office, des éléments de sécurité, ainsi que de Teams, avec notre sélecteur gratuit de licences.

L’article Microsoft Teams : 8 nouveautés de mai que vous allez adorer est apparu en premier sur Flexsi.

En cette période de travail à distance généralisé, le recours à des solutions de communication audio et visio est capital pour garder le lien avec ses collègues, ses clients ou ses élèves. Cela explique le succès grandissant des applications comme Microsoft Teams et Zoom qui compte 270 millions d’utilisateurs actifs quotidiens pour le premier et 300 millions d’utilisateurs mensuels pour le second. Vous voulez opter pour un des deux, mais vous n’arrivez pas à arrêter votre choix ?

Voici un comparatif des deux solutions, des prix et nos préconisations selon vos besoins.

Présentation des deux solutions

Zoom : solution de communication

Zoom est une des meilleures solutions de communication selon Gartner, juste derrière Microsoft (Teams et Skype). Il permet de :

• réaliser des réunions à distance en visio (formations, assistance technique…) réunissant 2 utilisateurs ou plus, avec :
  • un système d’audioconferencing pour permettre aux personnes disposant d’une mauvaise connexion internet de rejoindre la réunion par le réseau téléphonique,
  • des arrière-plans personnalisés,
  • la possibilité de lever la main avant de s’exprimer,
  • le partage de plusieurs écran et du son ;
• envoyer des messages instantanés ;
• organiser des webinaires vidéo intégrant :
  • des formulaires d’inscription adaptés au besoin d’une équipe marketing et réunissant jusqu’à 1 000 participants,
  • une diffusion via Facebook Live ou YouTube Streaming,
  • un chat en direct pour répondre aux questions des participants,
  • une gestion de replay avec inscription a posteriori ;
• mettre en place un système de téléphonie sur cloud pour mettre en place un système de communication unifiée.

Il s’intègre parfaitement avec les calendriers, comme Outlook ou Gmail, pour programmer ou rejoindre des réunions.

Microsoft Teams : plateforme de collaboration

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration. Direct descendant de Skype Entreprise et Lync, il rassemble bien sûr les composants d’une parfaite réunion à distance :

• audio et/ou visioconférence regroupant jusqu’à 250 personnes en simultanée, avec :
  • un système d’audioconferencing pour permettre aux personnes disposant d’une mauvaise connexion internet de rejoindre la réunion par le réseau téléphonique,
  • des arrière-plans personnalisés et de mode de visionnage exclusif
  • la possibilité de lever la main avant de s’exprimer ;

• partage d’écran et prise de contrôle à distance pour un dépannage technique rapide ou une formation
• espace de messagerie instantanée avec 1 ou plusieurs destinataires, permettant d’échanger du texte, des images, des vidéos, mais aussi des émojis et des GIF.

Microsoft Teams permet aussi :

• de mettre en place de la téléphonie dans le cloud ;
• d’organiser des webinaires comprenant jusqu’à 10 000 participants, avec un système intégré de salles d’atelier, de gestion des inscriptions, de rapports de présence, etc.

Il s’intègre parfaitement avec le reste de la suite Office 365 : il est donc possible de programmer et de rejoindre une réunion Teams depuis Outlook.

La puissance de Microsoft Teams réside dans sa section d’équipes qui favorise le travail collaboratif en dehors des temps de réunions. Finis les nombreux allers-retours de mails avec une dizaine de destinataires en copie pour tenir informer une équipe de l’avancée d’un projet. Les espaces d’équipes (privé ou public au sein de votre organisation, ou avec des personnes externes à votre organisation) permettent de travailler à plusieurs sur un même projet, en mettant à disposition :

• un espace d’échange/chat
• un espace de stockage de fichiers partagés modifiables à plusieurs en simultanée
• des applications embarquées pour éditer des documents directement depuis Teams
• un hub d’applications permettant de gérer un projet, comme Microsoft Planner avec lequel vous pouvez créer des tâches, les attribuer à des membres, indiquer leur état d’avancement, des délais, etc. Des dizaines d’applications tierces sont disponibles, comme Wrike, Trello ou SmartSheet.

Vous pouvez créer plusieurs équipes avec différents membres et des canaux sous les équipes pour gérer différents projets.

L’application mobile Teams met à disposition les mêmes fonctionnalités, ce qui vous permet de retrouver en un clic vos projets en cours et de mettre à jour un fichier directement depuis votre smartphone ou votre tablette au sein d’une seule application.

Allez plus loin : Qu’est-ce que Microsoft Teams ?

Comparaison des deux offres

Zoom

Zoom est un logiciel standalone : il n’est pas inclus dans un nuage d’applications. Il propose 4 offres :

• de base : gratuit
• Pro : 139,90€/an/animateur
• Affaires : 189,90 €/an/animateur
• Entreprise : 223,20 €/an/animateur.

Un animateur est une personne qui organise des réunions. Seule la personne qui invite doit disposer d’une licence. Les participants n’ont pas besoin de créer de compte.

Microsoft Teams

Microsoft Teams dispose d’une version gratuite, avec des réunions de groupe illimitées d’une durée maximale de 60 minutes, une limite de 100 participants par réunion, 5 Go d’espace de stockage en ligne par utilisateurs.

La version Microsoft Teams Essentials, à 3,40 € HT par utilisateur et par mois, est idéale pour les petites organisations. Les réunions de groupe ne sont plus limitées, le nombre maximal de participants s’élève à 100 par réunion, et 10 Go d’espace de stockage en ligne est attribué par utilisateurs.

L’application se trouve incluse dans plusieurs offres Microsoft :

• Microsoft 365 Business Basic : 5,10 €/mois/utilisateur ;
• Microsoft 365 Business Standard : 10,50 €/mois/utilisateur ;
• Microsoft 365 Business Premium : 18,60 €/mois/utilisateur.

Comme pour Zoom, un utilisateur peut être un organisateur de réunions ou conférence invitant des personnes ne disposant pas de licence. Les participants n’ont pas besoin de créer de compte pour disposer de toutes les fonctionnalités de l’outil, comme le partage d’écran ou la prise de main à distance.

Zoom ou Microsoft Teams : lequel choisir ?

Les fonctionnalités

Comme pour beaucoup de solutions, le choix dépendra de votre besoin.

Si vous souhaitez déployer rapidement un logiciel pour rester en contact avec des personnes à distance, sans nécessairement collaborer avec elles, Zoom suffira.

Si vous avez besoin d’une véritable solution pour mettre en place une entreprise virtuelle pour collaborer de manière efficace à distance, Microsoft Teams est la solution.

Le prix

La version gratuite de Zoom est imbattable. Le nombre de réunions en tête à tête est illimité, mais les réunions de groupe sont limité à 40 minutes. En revanche, le prix est plus élevé dès que vous passez à une version payante.

La version gratuite de Microsoft Teams est aussi intéressante. Elle permet d’organiser des visioconférences pour une durée maximale de 60 minutes, dans la limite de 24 heures par mois. Les chats sont eux illimités.

L’offre payante de Microsoft est plus complète, mieux intégrée et finalement moins chère que les abonnements Zoom. Non seulement vous bénéficiez de la puissance de Teams pour le collaboratif, mais en plus vous avez accès, entre autres et selon l’offre, à :

• 1 To d’espace de stockage et de partage sécurisé sur OneDrive ;
• la suite Office (Word, Excel et PowerPoint) installable sur 5 postes fixes et 5 postes mobiles ;
• une boîte mail de 50 Go avec un nom de domaine personnalisable (votre_nom@votre_entreprise.fr) ;
• une suite d’outil de sécurité avancée pour empêcher le vol et la fuite de données, le phishing, etc.

En somme

Pour simplement communiquer, choisissez l’offre de Zoom ou de Microsoft Teams en fonction de l’expérience utilisateur.

Concernant les versions payantes, tout dépend de vos besoins. Pour connaître le plan Microsoft 365 adapté à votre population, utilisez notre sélecteur gratuit de licences Microsoft 365.

Publié le 25 mars 2020. Mis à jour le 5 mai 2022.

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Comme c’est le cas dans plusieurs pays d’Europe, la France est en train de mettre fin à son réseau téléphonique commuté (RTC). Si vous n’avez pas déjà migré vers une solution IPBX, votre organisation sera concernée dans les prochains mois. Pour vous aider à vous préparer, nous vous expliquons les tenants et aboutissants de cette révolution déjà en marche.

Qu’est-ce que le RTC ?

Le RTC, pour réseau téléphonique commuté, est la technologie historique pour fournir un service de téléphonie fixe, via le réseau physique en cuivre qui aboutit le plus souvent à une prise physique en forme de T dans les locaux des abonnés.

Que concerne l’arrêt du RTC ?

L’arrêt du RTC ne concerne que le service téléphonique, c’est-à-dire l’accès au téléphone par une connexion directe entre le téléphone et la prise en T sans boîtier intermédiaire. Le réseau cuivré perdure pour assurer les autres services, comme l’internet ADSL .

Pourquoi mettre fin au RTC ?

Le distributeur Orange, ex-France Télécom, a décidé de mettre fin à cette technologie en raison de son obsolescence. En effet, celle-ci devient de plus en plus difficile à entretenir et nécessite des équipements que les fournisseurs ne fabriquent plus ou ne fabriqueront bientôt plus.

Qui est concerné ?

À ce jour, des millions de particuliers et d’entreprises utilisent encore le RTC. 75 % des abonnements téléphoniques s’effectuent grâce à une technologie de voix sur IP. Le nombre d’abonnés à des services fondés sur le RTC baisse tous les ans de 10 %.

Quel est le calendrier ?

Dès novembre 2018, Orange a arrêté la commercialisation de nouvelles lignes analogiques en métropole. Un an plus tard, elle a arrêté la commercialisation de nouvelles lignes numériques de base (« RNIS T0 »), utilisée principalement par les entreprises. Fin 2021, elle a arrêté la commercialisation de ce service à Saint-Martin et Saint-Barthélemy.

Entre octobre 2021 et fin 2025, Orange coupe progressivement le service de téléphonie fixe sur RTC, quels que soient l’opérateur et l’usage (particulier ou professionnel), par plaques de communes de métropole.

L’arrêt s’effectuera par secteurs dès 2023. Le premier territoire concerné rassemble 1 % du total des abonnements téléphoniques.

Si vous êtes concerné, votre ligne sera coupée uniquement lors de la fermeture technique du RTC dans votre commune.

Votre organisation repose encore sur le RTC : que faire ?

Si votre organisation utilise un commutateur téléphonique interne (PABX) qui ne sait pas gérer l’IP, prévoyez un plan de migration de ce système vers une technologie dite IPBX qui gère la voix sur IP (VOIP).

Si vous vous situez en Île-de-France ou dans la région centre, vous ne serez pas concernés avant 2024. Il est donc inutile de se presser. En revanche, de nouvelles habitudes de travail se mettant en place, autour de la collaboration distancielle avec Microsoft Teams notamment, la migration vers une téléphonie moderne vous permet de mettre en place une communication convergente et mobile. En effet, avec la téléphonie sur IPBX, vos collaborateurs peuvent accéder à leurs lignes fixes directes ou partagées (standard, support, etc.), directement depuis l’application Teams mobile ou de bureau (softphone). Vos collaborateurs pourront ainsi poursuivre leur activité en déplacement ou télétravail, de manière transparente pour leurs interlocuteurs.

Comment migrer votre téléphonie ?

Vous souhaitez migrer votre téléphonie ? Nos spécialistes en téléphonie peuvent auditer votre infrastructure existante, déployer la nouvelle solution et assurer son maintien en condition opérationnelle.

Opérateur téléphonique, nous pouvons également vous fournir les lignes, transférer vos numéros et assurer la supervision globale de votre environnement informatique et téléphonique. Découvrez notre offre.

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Avec ses 270 millions d’utilisateurs actifs mensuels, Microsoft Teams fait partie des applications professionnelles les plus utilisées. Pour améliorer la productivité de ses utilisateurs, tous les mois la société de Redmond déploie de nouvelles fonctionnalités. Ce mois-ci, les nouveautés sont davantage techniques que fonctionnelles, avec :

• de nouvelles pages de résultat ;
• des invitations automatisées aux webinaires ;
• la personnalisation de domaine pour les pour les communications de webinaire 
• l’expiration automatique des enregistrements ;
• une musique d’attente pour les appels VoIP.

Mise à jour des performances des équipes

Page de résultats de recherche dans Teams

Une page de résultats de recherche de Microsoft Search dans Teams rendra la recherche de messages, de personnes, de réponses et de fichiers plus rapide et plus intuitive. Une nouvelle page « Tous » affichera les meilleurs résultats de chaque domaine, signet et acronyme.

Ce nouvel affichage fournira de meilleures réponses, des extraits de résultats de recherche allégés, des résultats de message de prévisualisation pour plus de contexte, des filtres plus détectables et des aperçus de fichiers avec une meilleure pertinence en fonction des personnes et du contenu avec lesquels vous interagissez le plus dans Teams et d’autres services Microsoft 365.

Réunions

Invitation automatisée au webinaire

Au fur et à mesure que les webinaires sont mis en place, des invitations sont envoyées aux participants pour qu’ils s’inscrivent. Lorsque les participants s’inscrivent, l’invitation au webinaire est désormais automatiquement ajoutée au calendrier des participants, ce qui facilite la planification et la mémorisation de l’événement.

Personnalisation de domaine pour les communications de webinaires

Une fois les participants inscrits à un webinaire, à mesure que des emails de confirmation sont envoyés pour tenir les participants informés, le nom de l’expéditeur et l’e-mail de domaine incluront désormais le nom du tenant. Cela permettra aux participants de reconnaître facilement l’expéditeur de communications pour l’événement.

Expiration automatique des enregistrements de réunion stockés sur OneDrive et SharePoint

Les enregistrements de réunion Teams nouvellement créés dans OneDrive et SharePoint seront automatiquement supprimés par le service en fonction d’un paramètre de stratégie Teams par défaut. Les administrateurs d’équipes pourront modifier l’heure d’expiration par défaut de l’enregistrement de la réunion via un paramètre du portail d’administration Teams ou en modifiant les attributs de politique à l’aide de scripts PowerShell. Les enregistrements de réunion nouvellement créés dans OneDrive et SharePoint seront automatiquement supprimés après cette date, sauf si l’organisateur de la réunion prolonge l’expiration.

Les organisateurs de réunions seront informés des enregistrements expirés et pourront prolonger la date d’expiration dans OneDrive et SharePoint. Les politiques de conformité remplaceront le paramètre d’expiration.

Musique d’attente pour les appels VoIP

Pour assurer aux appelants qu’ils sont toujours connectés à un appel, une musique d’attente est désormais disponible. Cela concerne les appels en attente et les scénarios de consultation, puis de transfert pour les appels VoIP et PSTN. La musique d’attente est activée par défaut. La musique diffusée pour les appelants en attente est soit la musique par défaut fournie par Microsoft, soit une musique personnalisée que les administrateurs peuvent télécharger et configurer.

Un sélecteur de licences Microsoft 365

Vous souhaitez disposer de Microsoft Teams, mais vous ne savez pas quel plan Microsoft 365 est adapté à votre organisation ? Avec notre sélecteur gratuit, découvrez en moins de deux minutes la licence Microsoft 365 faite pour vos utilisateurs.

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